Customer Service con inglés y/o Alemán para el Vallés Sant Quirze del Vallés (Barcelona)

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Periodo de oferta: hasta el 02/01/2024.

Características

Importante empresa conocida y dedicada al gran consumo, precisa incorporar a un Customer Service para su departamento ubicado en el Vallés Occidental.

- Gestión de pedidos de clientes.
- Coordinación con Planning para productos especiales y grandes pedidos.
- Coordinación con el departamento de logístico, almacenes y transitarias para organizar los envíos de productos.
- Coordinación con los responsables de área de cualquier cuestión relacionada con el pedido.
- Mantenimiento y control de precios.
- Coordinación de necesidades y envíos de muestras, maquetas.
- Consultas y seguimiento de los seguros de riesgo de crédito C y C.
- Seguimiento de pagos defectuoso.

Requisitos

- Imprescindible dominio competente del inglés (C1). 
- Es muy deseable un usuario competente o nivel nativo de alemán (C2). 
- Deseable dominio del castellano y/o catalán. 
- Experiencia mínima de 5 años en atención al cliente internacional trabajando con distribuidores y grandes cuentas.
- Experiencia tanto en transporte marítimo como terrestre.
- Conocimiento práctico de Incoterms y métodos de pago internacionales.
- Al menos 3 años de experiencia como usuario de ERP.
- Actitud proactiva y resolutiva.
- Orientación al cliente y al servicio altamente desarrollada.
- Capaz de trabajar estrechamente con otros miembros del equipo Internacional, otros departamentos y agentes externos.
- Persona abierta y proactiva.

Se sugiere

Incorporación inmediata.
Jornada completa.
Salario: 30.000€B/A.
Ubicación: Sant Quirze del Vallés.